Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng 60ml

Định Nghĩa & Giải Thích Thuật Ngữ

Trong phạm vi tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "60ml" hoặc "Nền tảng" — Trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành tại tên miền 60ml.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" — Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 60ml.
• "Tài khoản" — Hồ sơ cá nhân được tạo lập khi người dùng hoàn tất đăng ký trên nền tảng 60ml, bao gồm thông tin cá nhân và số dư tiền cược.
• "Số dư" — Tổng số tiền bằng VNĐ hiện có trong tài khoản 60ml của người dùng, bao gồm cả số dư tiền thật và số dư thưởng (bonus).
• "Giao dịch" — Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản 60ml.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần người dùng phải đặt cược tổng giá trị tiền thưởng (bonus) trước khi được phép rút tiền thưởng đó về tài khoản ngân hàng.
• "Trò chơi" — Toàn bộ các sản phẩm giải trí có thưởng được cung cấp trên nền tảng 60ml, bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà, sic bo và các thể loại khác.

Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 60ml, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
• Là cư dân hoặc người dùng internet tại Việt Nam hoặc các quốc gia mà dịch vụ cá cược trực tuyến được cho phép theo pháp luật địa phương.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam hiện hành.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc do cơ quan có thẩm quyền ban hành hoặc do chính bạn tự đăng ký tự loại trừ.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 60ml đang làm việc liên quan đến vận hành trò chơi.
• Sử dụng nguồn tiền hợp pháp, không có nguồn gốc từ hoạt động phạm pháp hoặc rửa tiền.

60ml bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần thông báo trước.

Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 60ml. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

Khi đăng ký tài khoản 60ml, người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của biểu mẫu đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào đối với thông tin đã đăng ký bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 60ml.
• Không sử dụng thông tin giả mạo, danh tính người khác hoặc thông tin được tạo tự động bởi phần mềm.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình.

60ml có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.

Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: 60ml hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng VNĐ với tỷ lệ 1:1, không phát sinh phí nạp tiền từ phía 60ml.

4.2 Mức nạp tối thiểu: Mức nạp tiền tối thiểu mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa mỗi ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản và phương thức thanh toán được chọn.

4.3 Rút tiền: Người dùng có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng Việt Nam đã đăng ký và được xác minh. Mức rút tiền tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 15 phút đối với các giao dịch thông thường. Một số trường hợp có thể kéo dài đến 24 giờ nếu cần xác minh thêm.

4.4 Điều kiện rút tiền: Để bảo đảm tính hợp lệ của giao dịch rút tiền, người dùng cần đáp ứng:

• Tài khoản đã được xác minh danh tính đầy đủ theo yêu cầu KYC của 60ml.
• Số dư tiền thưởng (nếu có) đã hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện chương trình khuyến mãi tương ứng.
• Không có giao dịch đang trong quá trình xử lý hoặc bị gắn cờ kiểm tra gian lận.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức và tên tài khoản đã dùng để nạp tiền lần đầu tiên.

Quy Tắc Đặt Cược

Tất cả các giao dịch đặt cược được xác nhận trên hệ thống 60ml được coi là ràng buộc và không thể hủy sau khi đã được xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận giao dịch.

• Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu mỗi lượt chơi được quy định riêng cho từng loại trò chơi và được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược.
• Kết quả chính thức: Kết quả của tất cả trò chơi casino live, sic bo và đá gà được xác định bởi kết quả thực tế phát sóng trực tiếp và được ghi lại bởi hệ thống máy chủ của 60ml. Kết quả này là cuối cùng và có giá trị pháp lý.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 60ml sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể. Nếu kết quả không thể xác định do lỗi hệ thống, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Kết quả trò chơi RNG: Các trò chơi nổ hũ và slot sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
• Tranh chấp kết quả: Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được gửi lên đội ngũ hỗ trợ 60ml trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm trận đấu hoặc ván chơi kết thúc.

Chương Trình Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

60ml thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố công khai tại trang chi tiết khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại 60ml:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một lần tiền thưởng chào mừng (welcome bonus) trong suốt thời gian là thành viên của 60ml.
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình trước khi quy đổi sang tiền thật.
• Vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng tùy theo loại khuyến mãi. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với vòng cược 30x đồng nghĩa bạn cần đặt cược tổng cộng 6.000.000 VNĐ trước khi rút.
• 60ml bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả liên quan nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc thực hiện hành vi cược gian lận để hoàn thành vòng cược.
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản cá nhân, không áp dụng cho tài khoản bị nghi ngờ là tài khoản nhóm hoặc syndicate.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng nền tảng 60ml tuyệt đối không được phép thực hiện các hành vi sau:

• Gian lận kết quả: Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản 60ml như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp thức hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc hợp tác với người khác nhằm mục đích nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng hoặc bóc lột lợi thế từ các chương trình khuyến mãi.
• Chargeback gian lận: Thực hiện yêu cầu hoàn tiền gian lận (chargeback) thông qua ngân hàng hoặc ví điện tử sau khi đã sử dụng số tiền đó để đặt cược.
• Mạo danh: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác, sử dụng danh tính giả hoặc cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Hack & tấn công hệ thống: Cố ý thực hiện hoặc hỗ trợ bất kỳ hành vi tấn công mạng, xâm phạm bảo mật hoặc phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 60ml.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 60ml, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA nếu được kích hoạt). 60ml không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc chat.

• Sử dụng mật kh ẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 60ml.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.
• Thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 60ml nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của mình.

60ml không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân. Trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm, 60ml sẽ hỗ trợ điều tra và có thể tạm khóa tài khoản trong thời gian xử lý.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 60ml không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính từ kết quả cược bất lợi trong quá trình tham gia trò chơi hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của 60ml, bao gồm lỗi đường truyền internet, sự cố máy chủ bên thứ ba hoặc thiên tai.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin tài khoản hoặc do bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo 60ml.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do chính sách của ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.

Trách nhiệm tối đa của 60ml đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây ra khiếu nại.

Chơi Có Trách Nhiệm

60ml cung cấp các công cụ chơi có trách nhiệm sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Công cụ tự đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định, giúp kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
• Giới hạn thời gian chơi: Tùy chọn nhắc nhở và giới hạn thời gian hoạt động trên nền tảng mỗi ngày.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn nếu cảm thấy cần kiểm soát hành vi cá cược của mình.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi hiện tại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 60ml hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Chấm Dứt & Đình Chỉ Tài Khoản

11.1 Do người dùng tự yêu cầu: Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 60ml. Số dư tiền thật còn lại (sau khi đã trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2 Do 60ml quyết định: 60ml bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm điều khoản, 60ml có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản trong thời gian điều tra và có thể tịch thu số dư nếu vi phạm được xác nhận.

Thay Đổi Điều Khoản & Điều Kiện

60ml bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

Khi có thay đổi quan trọng, 60ml sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện của website.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản (nếu người dùng đã xác minh email).
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động 60ml.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 60ml sau khi điều khoản được cập nhật và có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ 60ml sẽ được giải quyết theo trình tự ưu tiên sau:

• Bước 1 — Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 60ml qua email [email protected] để trình bày khiếu nại. 60ml cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết thỏa đáng trong vòng 14 ngày.
• Bước 2 — Hòa giải: Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, các bên có thể đề nghị hòa giải thông qua một tổ chức hòa giải độc lập được cả hai bên chấp thuận.
• Bước 3 — Trọng tài hoặc Tòa án: Các tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng hoặc hòa giải sẽ được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Ngôn ngữ chính thức để giải quyết tranh chấp là tiếng Việt. Bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo; bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất.

Liên Hệ & Thông Tin Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ 60ml qua các kênh sau: