Tham khảo

Những điều bạn hay hỏi nhất

Trang này tập hợp các câu hỏi thực tế từ người dùng 60ml — về tài khoản, nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách truy cập trên điện thoại.

Tài khoản & đăng nhậpNạp rút MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTruy cập điện thoại
60ml Những điều bạn hay hỏi nhất
CON SỐ THỰC TẾ

Những điều bạn có thể kiểm chứng

3
Ví điện tử nội địa được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Mã hoá kết nối bảo vệ thông tin tài khoản và giao dịch
Web + di động
Truy cập qua trình duyệt điện thoại hoặc máy tính, không cần tải ứng dụng riêng
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ khách hàng hoàn toàn bằng tiếng Việt
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cách liên hệ khi bạn cần giúp đỡ

Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, có ba cách để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt của 60ml. Thông thường phản hồi nhanh nhất qua chat trực tiếp trên trang.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang 60ml. Đây là kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi email cho đội hỗ trợ nếu câu hỏi cần đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mô tả chi tiết về lỗi tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, kiểm tra trạng thái giao dịch và khóa hoặc mở lại tài khoản.
VÌ SAO BẠN CÓ THỂ TIN

Những điểm tạo nên độ tin cậy của 60ml

Chúng tôi xây dựng 60ml quanh một nguyên tắc đơn giản: mọi thao tác — nạp, rút, đặt kèo — phải rõ ràng và kiểm chứng được. Đây là bốn điểm cụ thể bạn có thể tự xác nhận.

Giao dịch minh bạch

Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều có mã giao dịch. Bạn đối chiếu được lịch sử từ cả hai phía — ví và tài khoản 60ml.

Xác minh ví rút tiền

Ví điện tử dùng để rút phải khớp với tài khoản đăng ký. Bước này ngăn rủi ro chuyển nhầm và bảo vệ số dư của bạn.

Kết nối mã hoá SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được mã hoá SSL. Áp dụng cho cả trình duyệt điện thoại lẫn máy tính.

Hỗ trợ tiếng Việt thực sự

Đội hỗ trợ dùng tiếng Việt tự nhiên, không phải bản dịch máy. Phù hợp khi bạn cần giải thích chi tiết về quy trình rút tiền hoặc xác minh.

60ml Cách 60ml hoạt động và ai có thể tham gia

Cách 60ml hoạt động và ai có thể tham gia

60ml là sảnh chơi di động dành cho người dùng ở các khu vực được phép theo luật địa phương. Bạn đăng ký một tài khoản, xác minh số điện thoại qua mã OTP, rồi nạp tiền bằng ví điện tử như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — toàn bộ quy trình thực hiện ngay trên điện thoại, không cần cài thêm

ứng dụng riêng. Sảnh bao gồm slot từ Pragmatic Play và PG Soft, bàn casino trực tiếp từ Evolution, cùng khu thể thao với kèo bóng đá trực tiếp. Rút tiền được xử lý sau khi xác minh ví khớp với tài khoản đăng ký. Nếu có thắc mắc về điều kiện tham gia theo vùng, bạn có thể hỏi trực tiếp

đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money
  • Hỗ trợ tiếng Việt

Câu hỏi thực tế từ người dùng 60ml

Đây là những câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất qua chat và email hỗ trợ. Mỗi câu trả lời dựa trên quy trình thực tế của hệ thống, không phải thông tin chung chung.

Được. Chọn MoMo ở trang nạp tiền, hệ thống hiển thị số tài khoản nhận. Mở ứng dụng MoMo, chuyển số tiền và xác nhận bằng mã PIN. Số dư cập nhật sau khi giao dịch được xác nhận.

Thời gian xử lý phụ thuộc vào bước xác minh ví. Nếu ví ZaloPay đã khớp với tài khoản đăng ký, lệnh rút thường được xử lý trong cùng phiên làm việc. Trường hợp cần xác minh thêm, đội hỗ trợ sẽ thông báo qua chat.

Nhấn 'Quên mật khẩu' ở trang đăng nhập. Hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Nhập mã để đặt lại mật khẩu mới ngay trên điện thoại, không cần liên hệ hỗ trợ.

Có. Truy cập 60ml trực tiếp trên trình duyệt của điện thoại Android hoặc iOS mà không cần tải ứng dụng. Tài khoản và số dư đồng bộ liên tục dù bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính.

Có. Viettel Money là một trong ba ví điện tử được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Ví dùng để rút phải là ví đã xác minh khớp với tên tài khoản đăng ký tại 60ml.

Khu thể thao của 60ml có kèo bóng đá trực tiếp cùng các môn thể thao khác. Đặt kèo thực hiện ngay trên điện thoại, kết quả và lịch sử đặt cược hiển thị trong tài khoản của bạn.