Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

60ml thu thập thông tin tài khoản và giao dịch để vận hành dịch vụ — bao gồm xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi bạn nạp hoặc rút tiền.

Bảo mật SSLKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba quảng cáoXác minh ví điện tử nội địaQuyền xem và chỉnh sửa thông tin cá nhân
60ml Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 60ml Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Mỗi kết nối tới tài khoản của bạn được mã hóa qua SSL. Thông tin ví — dù là MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — không được lưu dưới dạng văn bản thuần mà qua lớp mã hóa riêng. Chúng tôi duy trì nhật ký đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường và thông báo cho bạn nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.

Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ 60ml đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép từ bên ngoài.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt thiết bị mà không mất dữ liệu tài khoản.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng sau khi tài khoản đóng.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình xác minh.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc. Hãy cung cấp email đăng ký và tên đăng nhập để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp từ trang web hoặc điện thoại. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu tài khoản qua email. Phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kèm xác nhận xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục Tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách 60ml thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn sử dụng — chẳng hạn ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu thanh toán với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc phân tích thị trường.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc biểu mẫu trong tài khoản, kèm email đăng ký. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong vòng 72 giờ làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập để bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở lại trình duyệt. Xóa cookie sẽ đăng xuất phiên hiện tại nhưng dữ liệu tài khoản và số dư không bị ảnh hưởng.

Sau khi tài khoản đóng, thông tin cá nhân được giữ lại trong khoảng thời gian bắt buộc theo pháp luật địa phương tại khu vực áp dụng, sau đó sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Quyền riêng tư trong phần Tài khoản, hoặc liên hệ Live Chat và email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, yêu cầu sẽ được xử lý trong 72 giờ làm việc.